תלמידים ומורים בתכנית השאלה תשפ"ד – ההרשמה תפתח ב-1 באוגוסט.  נא לא להרשם לפני תאריך זה.

קטגוריה: שאלות נפוצות

מדוע אני לא מקבל.ת הודעות בדוא"ל שלי? הבדיקות והפתרונות הנפוצים

במידה ולא קיבלתם דואר חוזר לאישור הרשמה / איפוס סיסמה / מענה מצוות התמיכה, יש לבצע את הבדיקות הבאות בדקו את כתובת הדוא"ל: ודאו שהכתובת שנשלחה אליה ההודעה היא הכתובת הנכונה. טעויות אלו יכולות לגרום לשליחת ההודעה לכתובת לא נכונה בדקו האם תיבת הדואר מלאה: כאשר תיבת הדואר האלקטרוני שלכם מתמלאת, היא יכולה למנוע מהודעות […]

לא קיבלתי דואר חוזר לאישור הרשמה / איפוס סיסמה

במידה ולא קיבלתם דואר חוזר לאישור הרשמה או איפוס סיסמה, יש לבצע את הבדיקות הבאות בדקו האם הדואר נכנס לתיבת קידומי מכירות (Promotions) בדקו את תיקיית הספאם (Junk/Spam): לפעמים הודעות דוא"ל יכולות להימנע מגישה לתיקיית הדואר הנכנס ולהישלח לתיקיית הספאם. יש להכנס לתיבת דואר זבל (Spam), לסמן את ההודעה כבטוחה ולהמשיך בתהליך מתוך התיבה הראשית. […]

הודעת שגיאה עם פתיחת ספר באתר

במידה שבאופן קבוע ומייד עם פתיחת ספר באמצעות הדפדפן מהמחשב מתקבלת הודעת השגיאה "לא נעשה שימוש בספר לזמן רב או שנכנסת לחשבון מדפדפן אחר" סביר להניח שמדובר בחסימה כלשהיא ברמת המחשב או הרשת שמונעת גישה לשרתי Classoos. אם השגיאה מופיעה כשאתם מחוברים לרשת הבית ספרית או עובדים עם מחשב של בית הספר, יש להפנות את […]

בית הספר או מוסד הלימודים אינו מופיע ברשימה

בשדה שם הישוב – הקלידו את שם הישוב בו נמצא בית הספר, במהלך ההקלדה יופיע תפריט השלמה אוטומטית יש לבחור בלחיצה עם העכבר את האפשרות הרצויה מהתפריט בשדה שם בית הספר – הקלידו את השם המלא של בית הספר, במהלך ההקלדה יופיע תפריט השלמה אוטומטית יש לבחור בלחיצה עם העכבר את האפשרות הרצויה מהתפריט יש לשים לב […]

ספרי לימוד ללא תשלום למורים

ההטבה היא חד פעמית – רשיון שימוש ל-10 ספרי לימוד לתקופה של 12 חודשים מורות ומורים שטרם קיבלו את ההטבה בעבר, יש למלא אחר ההנחיות יש לפתוח חשבון משתמש ב-classoos. להרשמה לחצו כאן לאחר ההרשמה, יש למלא טופס זה ולצרף תעודת הוראה או אסמכתא להיותכם מורים אחרי שליחת הטופס, בקשתכם תבדק ומענה יישלח בדואר חוזר […]

למי פונים בנושאי הדרכה ופתרון בעיות?

כחלק מתוכנית ההשאלה הדיגיטלית של classoos, אנו מספקים לכל בית ספר מדריכי שטח מנוסים לעזרה במהלך שעות הלימודים שיענו לשאלות ויעזרו לכל התלמידים והמורים. בנוסף מערך התמיכה שלנו זמין לכלל המשתמשים בימים א’-ה’ לאורך כל שעות היום במהלך השנה וגם בחופשות.

האם דרושה רשת אלחוטת (WiFi) בכדי להשתמש בספרי הלימוד הדיגיטליים?

צפיה בספרים אפשרית באמצעות האפליקציה גם ללא חיבור קבוע לרשת אלחוטית. חיבור אלחוטי נדרש מעת לעת לצורך: – עדכוני מערכת ואפליקציה. – עדכון פריטים שנרכשו באתר ושימוש בשכבות המידע שבספרים. – יצירת, העלאת ושיתוף תכנים למשתמשים במערכת הלימודים של classoos.

הדרכת מורים ותלמידים בבית הספר

לבתי ספר המצטרפים לתוכנית ההשאלה הדיגיטלית, classoos מספקת צוות מדריכים מנוסים המלווה את ההטמעה בבית הספר בתחילת כל שנה. במסגרת ההטמעה מבוצעת הדרכה מרוכזת לצוות המורים לפני תחילת שנת הלימודים והדרכת התלמידים נעשית בכיתות עם תחילת השנה. מערך התמיכה של classoos זמין עבור כלל המשתמשים בימים א’-ה’ בכל שעות היום, לכל אורך השנה וגם בחופשות.

Youtube Facebook-f